🚚 付款與配送說明｜

一、付款方式

本網站提供多元付款方式，讓您安心選擇：

信用卡付款（支援Visa / MasterCard / JCB）

超商取貨付款

二、配送方式

我們與可靠物流夥伴合作，提供以下配送方式：

宅配到府（新竹物流）

超商取貨（7-11 / 全家 / 萊爾富）

三、出貨時間

訂單成立後約 3–5個工作天內出貨（不含假日）

若遇缺貨或特殊情況，將另行通知

四、配送時間

宅配：約1–2個工作天送達

超商取貨：約2–4個工作天送達門市

（實際配送時間依物流狀況為準）

五、運費說明

超商單筆訂單滿 699 元：免運費
宅配單筆訂單滿1300元：免運費

宅配未達門檻：酌收運費 120 元

六、注意事項

請確認收件資訊填寫正確，以免延誤配送

若配送未成功，會員資格將會列入黑名單

大型商品或特殊商品，配送方式可能另行說明

📦 退換貨政策｜

一、七日鑑賞期說明

依據消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7日鑑賞期（含假日）之權益。

📌 鑑賞期為「猶豫期」，並非試用期

商品需保持全新狀態、未使用，且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、發票等），方可辦理退貨。

二、可受理退貨情況

若符合以下情況，我們將協助您辦理退貨或換貨：

商品瑕疵或損壞

商品與訂單內容不符

運送過程造成損傷

三、無法受理退換貨情況

以下情況恕無法辦理退換貨：

商品已拆封使用（除非瑕疵）

個人衛生用品（如奶瓶奶嘴、貼身用品等）經拆封

商品包裝不完整或缺件

超過7日鑑賞期

四、退貨流程

聯繫客服（提供訂單編號與原因）

經確認後安排退貨

商品回收檢查無誤後，進行退款或換貨

五、退款說明

信用卡付款：原卡刷退

其他付款方式：轉帳退款（需提供帳戶資訊）

退款時間約為 5–10 個工作天（依銀行作業時間為準）

六、運費說明

商品瑕疵／錯誤配送：由本店負擔運費

個人因素退貨：運費由消費者負擔